Среди факторов роста производительности труда особое место занимают условия труда. Это — совокупность факторов производственной среды, влияющих на работоспособность, здоровье человека, развитие его как личности, на результаты его труда. Условия труда оказывают огромное влияние на отношение человека к труду, морально- психологический климат коллектива и его стабильность. Со временем условия труда претерпевают принципиальные изменения, что связано с сокращением доли тяжелого ручного и физического труда и работ, выполняемых в неблагоприятных условиях. По мере освобождения рабочего от непосредственного воздействия на предмет труда обеспечивается большая безопасность работы, но появляющиеся новые производства, технологические процессы, виды энергии, вещества, материалы, увеличивающиеся мощности и скорости рабочих машин и оборудования могут оказать неблагоприятное влияние на человека. Глубокое изучение влияния новых технологий, химических, биологических и иных веществ и видов энергии на организм человека и обеспечение его полной безопасности становится одной из важнейших задач науки и практики. Новые, более высокие требования предъявляются и к работникам, занятым на этих производствах. От них требуются повышенное внимание, оперативное мышление, быстрота и точность реакции. Другими словами, вместо физического, возрастает нервно-эмоциональное напряжение. Наряду с этим при неполной механизации и автоматизации производства еще сохраняется много операций и работ малосодержательных и монотонных, отрицательно влияющих на работоспособность человека.
Приоритетным направлением в работе по дальнейшему улучшению условий труда должно стать создание безопасных технологических процессов, машин и оборудования, эффективных форм организации труда и производства, исключающих вредные воздействия на организм человека.
Главными должны стать профилактические меры технологического характера, поскольку они влияют на причины неблагоприятных условий труда.
Переход к рыночным отношениям требует все больших средств на создание безопасной техники и на этой основе сокращения затрат на компенсацию неблагоприятных условий труда. Очевидно необходима единая научно-методическая основа установления льгот и компенсаций и объективная оценка реального воздействия условий труда на работоспособность и здоровье человека. Однако главным при решении этих задач должен быть не столько экономический эффект, сколько социальный.
Наряду с улучшением условий труда огромное значение для повышения его эффективности имеет улучшение бытовых условий работников.
Установить непосредственную зависимость улучшения бытовых условий и результатов производства довольно трудно, поскольку ее проявления весьма разнообразны: здесь и сокращение потерь рабочего времени, вызванных простудными заболеваниями, и улучшение морально- психологического климата в трудовых коллективах, и укрепление дисциплины, и повышение стабильности. Повышение содержательности труда, создание здорового морально-психологического климата в трудовом коллективе, рост квалификационного уровня и профессионального мастерства работников имеют огромное значение для роста производства.
3. ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА.
Производительность труда, как было сказано выше, представляет собой отношение между количеством продукции, произведенной данной организационной системой, и количеством затрат, использованных в той же организационной системе для выпуска этой продукции. Чтобы измерить производительность, требуется дать количественное выражение продукции и затратам и сопоставить их.
На первый взгляд, это выглядит достаточно просто, и по отношению к некоторым организационным системам это действительно так. Большинство же организаций выпускает многообразные виды продукции. В некоторых случаях продукция — это товары, которые легко выразить количественно; в других случаях продукция — это услуги, и найти для них количественное выражение очень трудно. Во многих организациях затраты в высшей степени разнообразны даже в пределах одного вида ресурсов.
На процесс измерения производительности труда оказывают влияние такие факторы, как изменение ассортимента, продолжительность производственного цикла, отнесение конкретной продукции к конкретным затратам, метод агрегирования данных, вероятность отсутствия данных и выбор меры производительности. Другими словами, приступая к проектированию и разработке систем измерения и оценки производительности труда, следует с самого начала учитывать ряд обстоятельств. Например, для измерения необходимы информация (данные о продукции и затратах) и возможности ее сопоставления, при этом данные о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные при выпуске данной продукции. Диапазон системы измерения, или период, который подлежит анализу, определяет количество собираемой информации.
Периодом может быть год, квартал, месяц и т.д. На рис.4 наглядно представлена взаимосвязь между «единицей анализа» и диапазоном измерения».
В практике наиболее разработанными и широко используемыми являются три метода измерения производительности: нормативный метод, многофакторная модель измерения производительности и многокритериальный метод.
Нормативный метод — это организационный метод измерения производительности, ориентированный на развитие системы измерения и основанный на активном участии персонала.
Нормативный метод стал широко использоваться с созданием и развитием компьютерно- информационных служб. Он базируется на методе номинальных групп (МНГ) и дельфийском методе (МД). Этот метод пригоден для более мелких единиц анализа, например для рабочих групп или отделов. Поэтому его применение можно считать децентрализованным подходом к измерению производительности. Вместе с тем нормативный метод можно использовать и для более крупных единиц анализа (завод, служба или фирма), при этом применяют: 1) выборочное представительство, 2) дельфийский метод, 3) объединение различных систем измерения. Нормативный метод используется не только при разработке систем измерения производительности труда, но и в стратегическом планировании, перспективном решении проблем и т.д.
Многофакторная модель измерения производительности в меньшей степени рассчитана на участие работников; она базируется преимущественно на отчетных данных, а не на информации со стороны работников. Процедура работ направлена «сверху вниз», а не «снизу вверх», более последовательно опирается на определение производительности и использует только коэффициенты и индексы для измерения производительности.
Модель можно использовать с целью: 1) получить общий, интегрированный измеритель производительности для фирмы; 2) обеспечить аналитическую ревизию динамики показателей продуктивности; 4) подготовить финансовые отчеты; 5) оценить и измерить влияние сдвигов в производительности на прибыльность; 6) оценить эффективность отдельных мероприятий (например, таких, как кружки качества, внедрение систем контроля качества, стимулирования или технологических нововведений);
7) измерить первоначальное распределение выгод от изменения производительности в фирме; 8) оказать помощь при определении целей в области производительности и при стратегическом планировании, в частности использования мощностей, организации сбыта, регулирования издержек и штатов, управления качеством, ценообразования и т.д.
Многокритериальный метод измерения производительности труда (его именуют также матрицей целей) позволяет измерить и оценить результативность и производительность, и что самое главное — обеспечить получение агрегированного индекса этих показателей. Данный метод тесно связан с предыдущими двумя методами и базируется на их методических расчетах. Опираясь на полученный с помощью нормативного метода перечень измерителей результативности, процедура использования многокритериального метода включает следующие стадии работ:
1) определение и ранжирование критериев, по которым следует оценивать производительность; 2) оценку относительной значимости критериев результативности; 3) объединение графиков результативности
(шкал, кривых) с весами критериев.
Многокритериальный метод позволяет разработать наглядную и эффективную систему измерения и оценки производительности и результативности. Она является эффективным инструментом увязки плана повышения и измерения производительности.
Далее рассмотрим практическую строну использования производительности труда в качестве контрольного показателя при расчете производительности добавленной стоимости (рис.5—6). Заметим, что эффекты бывают взаимно противоречащими: 1) инвестиции в оборудование в целях повышения вооруженности труда могут снижать производительность и оборачиваемость капитала; 2) повышение цен может привести к падению объема выручки.
Всякий рост производительности труда в конечном счете означает экономию труда, сбережение рабочего времени, т.е. экономия труда проявляется в росте производительности.
Экономию численности работников следует рассчитывать по следующей формуле:
L= Yn / Po - Ln
где: L — сэкономленная численность; Уn — объем продукции в n-году;
Po — производительность труда в 0 году; Ln — численность занятых в n-году.
Измерение эффективности производства с позиций живого труда предполагает использование показателя производительности труда. Вместе с тем более адекватный реальной действительности подход требует рассмотрения динамики валового национального продукта с позиций и живого, и овеществленного труда. Многофакторный подход к динамике ВНП предполагает использование макроэкономических производственных функций.
Показатели производительности труда могут быть средними, приростными и предельными. Если Yt = f[Lt), где Yt — физический объем
ВНП, а Lt — физический объем затрат труда, Yt / Lt – приростная производительность труда, dYt / dLt – предельная производительность труда. Каждый из показателей имеет свой экономический смысл и характеризует накопленный уровень эффективности.
Очевидно, что интегрирование предельных величин и суммирование приростных позволяет получить средние величины.
Предельные показатели эффективности соответствуют непрерывним факторным моделям, а при дискретных формах данных моделей предельные показатели становятся приростными.
Средняя производительность труда, как средний частный показатель эффективности соответствует однофакторному подходу, когда Yt = f ( Lt
). Взаимосвязь между Yt и Lt можно выразить: Yt = A * Lt, где А – эффективность человеческого фактора и A = Y/L является неизменной для каждого момента t.
Геометрически А – это угловой коэффициент прямой Yt= A * Lt, проходящей через начало координат с неизменным угловым коэффициентом Q
Yt / Q Lt = A, т.е. предельная эффективность стабильна и равна средней.
Но А не остается постоянной величиной ( Yt = At * Lt или Yt = At
