Дата наблюдения
Начало наблюдения
Конец наблюдения
Наблюдала Кузнецова С.А.
Оформление оплаты наличными
01.04.99
10.00
11.00
Обработала Кузнецова С.А.
Рабочий
Операция
Фамилия Специальность Стаж по специальности Стаж по данной работе
Кузнецова С.О. Кассир 4 года 4 года
Наименование Оформление оплаты наличными
Наблюдательный лист.
1
Элемент операции
Фиксажные точки (конечные)
Т – текущее время; П – продолж-ть элемента
№ наблюдения
Сумма продолж-ти и количества замеров
Коэффициент
устойчивости
хроноряда
Средняя
продолж-ть элемента,
мин
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Время наблюдений, мин.
Факти-ческий
Норма-тивный
Оформить
приходный
ордер
Отделение руки от печати
Т
0,07
1,40
3,16
5,00
7,00
8,10
9,28
11,00
12,37
14,17
0,84
2,6
3
0,084
П
0,07
0,10
0,06
0,10
0,05
0,07
0,08
0,13
0,09
0,09
10
2
Пересчитать деньги
Отделение руки от денег
Т
0,27
2,00
3,46
5,40
7,10
8,30
9,40
11,23
13,07
14,33
2,21
2,5
3
0,221
П
0,20
0,20
0,30
0,40
0,10
0,20
0,12
0,23
0,30
0,16
10
3
Пробить чек
Конец перемещения кассовой ленты
Т
0,37
2,10
3,56
5,47
7,16
8,35
9,47
11,30
13,13
14,40
0,75
2
3
0,075
П
0,10
0,10
0,10
0,07
0,06
0,05
0,07
0,07
0,06
0,07
10
4
Приклеить чек к квитанции
Отделение руки от чека
Т
0,40
2,16
4,00
5,50
7,20
8,37
9,50
11,34
13,16
14,42
0,34
3
3
0,034
П
0,03
0,06
0,04
0,03
0,04
0,02
0,03
0,04
0,03
0,02
10
5
Сосчитать сдачу
Отделение руки от денег
Т
1,00
2,46
4,20
6,30
7,40
8,57
10,20
11,59
13,39
15,04
2,5
2
3
0,25
П
0,20
0,30
0,20
0,40
0,20
0,20
0,30
0,25
0,23
0,22
10
6
Отдать сдачу и квитанцию
Отделение руки от квитанции и сдачи
Т
1,10
2,50
4,27
6,35
7,43
9,00
10,24
12,05
13,43
15,07
0,49
3
3
0,049
П
0,10
0,04
0,07
0,05
0,03
0,03
0,04
0,06
0,04
0,03
10
7
Зарегистри-ровать приходный ордер в тетради
Отделение ручки от тетради
Т
1,30
3,10
4,50
6,55
8,03
9,20
10,47
12,28
14,08
15,19
1,83
1,92
3
0,183
П
0,20
0,20
0,23
0,20
0,20
0,20
0,23
0,23
0,25
0,12
10
Итого
0,6971
Коэффициент устойчивости, характеризующий степень колебаний хроноряда, рассчитывают по формуле:
где tmax – максимальная продолжительность элемента операции, а tmin – минимальная.
Нормативные коэффициенты определим по таблице:
Таблица 7. Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда
Тип производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента операции, с.
Машинная работа
Машинно-ручная работа
Наблюдения за работой оборудования
Ручная работа
Массовое
Крупносерийное
Серийное
