ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Рис. Б.2 Схема мотивационного процесса
|
Возникновение потребностей
Поиск путей устранения потребностей
Определение направления действия
Реализация действия
Осуществление действия за получение
Вознаграждения
Устранение потребностей
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблица В.1
Комплексная система мотивации труда
<TBODY>Компоненты мотивации
Инструменты, методы
Цели мотивации
I
2
3
Культура предприятия
Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентации и норм
Устав предприятия, основные принципы руководства и организации предприятия, стиль руководства
Понимание и признание целей предприятия Ориентация на перспективу Согласование взаимных интересов
Система участия
Участие работников в распределении общего хозяйственного результата, в капитале предприятия и развитие сотрудничества
Формы и методы распределения результата, участие в капитале, развитие отношений партнерства
Установка на кооперативность в поведении Ориентация на соотнесение затрат и результатов, готовность к риску Заинтересованность в информации, полезной для предприятия
Принципы руководства
Предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
Положения по основным принципам управления, управление на основе личного примера, управленческий тренинг
Совместное и конструктивное сотрудничество Положительное отношение к сотрудникам Ответственность и самостоятельность руководителей
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В
Обслуживание персонала
Все формы
социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
Безопасность труда, охрана здоровья, создание условий для отдыха и разгрузки, занятия спортом, забота о работниках, нуждающихся в помощи
Социальная защищенность и интеграция с
предприятием Социальная ответственность по отношению к другим Повышение трудовой активности
Привлечение к принятию решений
Согласование с работником определенных решений, принимаемых на рабочем месте, в рабочей группе или на производственном участке
Делегирование ответственности, определение форм ответственности, добровольное участие в принятии решения
Участие в принятии решений на рабочем месте Вовлеченность в дела предприятия Принятие на себя ответственности
Организация рабочего места
Оснащение рабочих мест техническими, эргономическими и организационным и вспомогательными средствами с учетом потребностей работников
Технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические элементы условий труда (эргономика, цветовое оформление и т.д.)
Удовлетворенность состоянием рабочего места Идентификация с рабочей задачей Удовольствие от работы и более качественное выполнение задания
Кадровая политика
Планирование и выбор мероприятий по повышению квалификации и внутрипроизводственной мобильности с учетом потребностей, желаний работников
Подготовка и повышение квалификации кадров, тренинг и семинары, планирование карьеры, перспективные программы формирования структуры кадров
Внутрипроизводственная мобильность и гибкость в применении профессиональной квалификации Самостоятельность и инициативность Творческая и
инновационная деятельность
ОКОНЧАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В
Регулирование рабочего времени
Гибкое приспособление рабочего времени к потребностям работника и предприятия
Сокращение рабочего времени, гибкое рабочее время, скользящий график, неполное рабочее время, выходные дни, связанные с религиозными праздниками, гибкое распределение годового фонда рабочего времени, увеличение продолжительности отпуска работникам с большим стажем работы
Ответственное и сознательное использование рабочего времени Привлекательность труда, связанная с гибкостью рабочего времени Эффективность использования рабочего времени
Информация работников
Доведение до работников необходимых сведений о делах предприятия
Заводские журналы, цеховые листки, справочники предприятия, собрания коллектива, отчеты о работе, совещания работников
Информированность о делах предприятия Интерес к информации, выходящей за пределы рабочего места Мышление и деятельность с позиций интересов предприятия
Оценка персонала
Система планомерной и формализованной оценки работников по определенным заранее установленным критериям
Методы оценки результатов труда и потенциальных возможностей работника, оценка поведения
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Рис. Г.3 Иерархия потребностей А. Маслоу
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Таблица Д.2
Оценка потенциальных мотиваторов и гигиенических факторов
Мотиваторы
Гигиенические
факторы
Заставляют меня
лучше работать, %
Делают работу
более приятной, %
И то
и другое, %
Факторы, повышающие производительность
Возможность
продвижения
48
22
16
Хорошая зарплата
45
27
22
Зарплата, зависящая от
качества работы
43
31
16
Признание
41
34
17
Работа, дающая возможность развивать способности
40
27
20
Работа, позволяющая мне
заниматься своими
делами
37
33
17
Высокая доля
ответственности
36
28
14
Интересная работа
36
35
18
Работа, требующая
творческого подхода
35
31
20
Факторы, делающие работу более приятной
Дополнительные
льготы
27
45
18
Справедливое отношение
24
45
18
Информированность
21
49
16
Гибкий график работы
20
49
12
Хорошие отношения с
начальством
19
52
12
Работа с людьми,
которые нравятся
17
54
13
Работа без напряжения
и спешки
15
61
13
ОКОНЧАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Д
Чистое, тихое рабочее
место
12
56
12
Удобное расположение
работы
12
56
12
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Рис. Е.4 Модель Портера-Лоулера.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Таблица Ж.3
Модель Дугласа Макгрегора
Традиционный подход
Современный подход
Теория Y
Теория Z
Большинство сотрудников не любит работу и старается по возможности её избегать.
Работа является желанной для большинства сотрудников.
Необходима забота о каждом сотруднике в целом (забота о качестве жизни)
Большинство сотрудников необходимо заставлять выполнять работу, оказывая административное, экономическое и психологическое давление.
Сотрудники способны к целеустремлённости и самоконтролю, способны самостоятельно определять стратегии достижения целей.
Привлечение сотрудников к групповому процессу принятия управленческих решений.
Большинство сотрудников заинтересованы только в безопасности.
Заинтересованность работников зависит от системы вознаграждений по окончательному результату.
Периодическая ротация кадров и пожизненная гарантированность занятости.
Большинство сотрудников предпочитает быть исполнителями и избегает ответственности.
Сотрудник стремится к ответственности и самостоятельно принимает управленческие функции.
Почти все сотрудники не имеют творческих способностей и инициативы.
Многие сотрудники имеют развитое воображение, творческие способности, изобретательность.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
