Информация телетекста передается в цифровом виде, одновременно с телевизионным сигналом. Содержащаяся в телетексте информация разбивается на страницы, имеет оглавление и тематические разделы, например расписание движения транспорта, прогноз погоды, курсы валют, реклама и др. Принятая информация выводится на экран по желанию зрителя и может отображаться отдельно или совместно с принимаемой программой, однако для этого в телевизоре должен быть декодер телетекста.
Преимущества телетекста заключаются также в том, что он может содержать субтитры для передач на разных языках или для глухих.
В системе телетекста пакет информации, соответствующий определенной тематике, называется страницей, а набор этих страниц образует журнал телетекста, который передается непрерывно.
В мире имеется несколько различных систем телетекста, причем формат страницы зависит от выбранной системы. В нашей стране выбрана английская система WST (World System Teletext), где страница телетекста состоит из 25 строк (рядов) по 40 знаков в каждой строке. Знаки на экране индицируются в любом из 7-8 цветов в виде набора элементов матрицы (знакоместа).
Система телетекста имеет возможность постраничного "перелистывания" и встроенный блок памяти.
4. Характеристика товара
Из ассортиментного перечня выбраны цветные телевизоры с диагональю экрана 21 дюйм:
1. MECHEL 219D7SM
2. HYUNDAI TV-2100A MK8
3. LG CF-21F30
Применительно к данным моделям телевизоров и будет проводиться дальнейшее исследование.
4.1. Оценка товара по параметрам
Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели товаров по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется на основе сведений, приведенных в паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских свойств товара.
Описание моделей товара проводится с помощью табл. 1 и табл. 2.
Таблица 1
Оценка товара по параметрам
|
№ п/п |
Наименование параметра |
Модели товара |
||
|
MECHEL |
HYUNDAI |
LG |
||
|
1. |
Оценка объективных параметров товара |
|||
|
1.1. |
Уровень качества |
высокий |
средний |
средний |
|
1.2. |
Материал изготовления |
сплавы пластмассы и металлов |
сплавы пластмассы и металлов |
сплавы пластмассы и металлов |
|
1.3. |
Цвет |
черный |
черный |
черный |
|
1.4. |
Вес модели (кг.) |
21 |
17 |
20 |
|
1.5. |
Диапазон рыночной цены (тыс. руб.) |
2,7-3,0 |
2,6-2,9 |
3,5-3,8 |
|
1.6. |
Общий внешний вид |
современный |
весьма старомодный |
весьма современный |
|
1.7. |
Уровень сложности конструкции и ее особенности по сравнению с другими моделями изделия |
средний |
низкий |
высокий |
|
1.8. |
Основные технические характеристики изделия |
|||
|
1.8.1. |
Принимаемые системы |
PAL, SECAM B/G, SECAM D/K |
PAL, SECAM B/G, SECAM D/K, NTSC (VCR playback) |
PAL, PAL-I, SECAM B/G, SECAM D/K, NTSC (VCR playback), PAL-60Hz (VCR, computer, games) |
|
1.8.2. |
Диапазон каналов |
VHF: 1 - 12 UHF: 21 - 69 |
VHF: 2 - 12+catv UHF: 21-69 |
VHF: 1 - 12 UHF: 21 - 69 |
|
1.8.2. |
Громкоговоритель |
2Вт. - 1шт. |
1Вт. - 2шт. |
2Вт. - 2шт. |
|
1.8.3. |
Источник питания |
220-230В 50Гц |
220-230В 50Гц |
220-230В 50Гц |
|
1.8.4. |
Потребляемая мощность |
90Вт |
90Вт |
90Вт |
|
1.8.5. |
Терминалы |
SCART |
AV-вход/выход, SCART |
AV-вход/выход |
|
2. |
Оценка рыночных параметров товара |
|||
|
2.1. |
Конкурентоспособность товара |
средняя |
низкая |
высокая |
|
2.2. |
Удобство покупки и транспортировки |
нет ручек на коробке - низкое |
нет ручек на коробке - низкое |
высокое |
|
2.3. |
Привлекательность упаковки |
средняя |
средняя |
средняя |
|
3. |
Оценка товара в процессе потребления |
|||
|
3.1. |
Уровень прочности |
средний |
средний |
средний |
|
3.2. |
Частота возникновения поломок в процессе эксплуатации |
0,15 |
0,16 |
0,6 |
|
3.3. |
Качества товара, способствующие покупке и потреблению |
весьма прост в эксплуатации |
низкая цена |
Много-функциональность |
|
3.4. |
Качества товара, препятствующие покупке и потреблению |
неудобный пульт ДУ |
очень малое функциональное оснащение |
высокая цена |
|
3.5. |
Качества товара, которые больше всего нравятся потребителям |
хороший, прямоугольный и довольно плоский экран |
довольно удобный пульт ДУ |
наличие меню, наличие функции Surround |
|
3.6. |
Частота дефектов при покупке товара |
0.008 |
0,01 |
0,011 |
|
3.7. |
Затраты на эксплуатацию (руб/год) |
50 |
50 |
50 |
4.2. Характеристика результатов потребления
Таблица 2
Характеристика результатов потребления
|
№ п/п |
Наименование параметра |
Модели товара |
||
|
MECHEL |
HYUNDAI |
LG |
||
|
1. |
Уровень обеспеченности товаром , % |
6 |
5 |
8 |
|
2. |
Сроки физического износа товара: - нормативный (лет) - фактический (лет) |
10 20 |
10 20 |
10 20 |
|
3. |
Срок морального износа товара (лет) |
2 |
1 |
3 |
|
4. |
Уровень удовлетворенности покупкой |
средняя |
низкая |
высокая |
|
5. |
Уровень соответствия товара ожиданиям потребителя |
частично соответствует |
частично соответствует |
соответствует |
|
6. |
Желание повторить покупку |
среднее |
низкое |
высокое |
|
7. |
Желание купить вместо данного товара что-то новое |
довольно низкое |
довольно высокое |
низкое |
|
8. |
Рекомендации и предложения по усовершенствованию товара, высказанные потребителями |
оснастить телевизор функцией пространственного звучания; обеспечить прием телетекста; повысить функциональность пульта ДУ |
добавить отсутствующие сервисные функции |
повысить надежность в эксплуатации; обеспечить возможность раздельной установки параметров изображения и звука для каждого канала; добавить игровые функции; повысить удобство пульта ДУ |
