В 1997г. в ежегодный список американских и канадских франчайзеров,
предложенный журналом Entrepreneur, вошли 920 компаний, 500 из которых
участвовали в рейтинге. Основными критериями присвоения ранга стали прежде
всего финансовые показатели компании, ее финансовая устойчивость.
Коэффициент роста и размер франчайзинговой системы. Учитывая также период
деятельности в бизнесе и франчайзинге, начальные расходы, необходимые для
организации франчайзингового предприятия, процент расхождения договоров
франчайзинга или банкротств владельцев франшиз, а также оказываемая
франчайзи финансовая поддержка. По этим показателям в десятку сильнейших,
вошли следующие франчайзинговые системы:
1. McDonald’s - ресторан быстрого обслуживания (гамбургеры, курица, салаты);
1. Subway - рестораны быстрого обслуживания (бутерброды submarine и салаты);
1. Yogen Fruz / Bresler’s Ice Cream / ICBIY (I Can’t Believe It’s Yogurt)
- кафе-мороженое (замороженный йогурт и мороженое);
1. 7-Eleven Convenience Stores - миниуниверсамы, продуктовые магазины широкого профиля;
1. Snap-On Tools - магазины по продаже инструментов и оборудования;
1. Burger King Сorp. - рестораны быстрого обслуживания (гамбургеры);
1. Jani-King - агенства по уборке производственных площадей и помещений коммерческих организаций;
1. Dairy Queen - кафе-мороженое (блюда из молочных продуктов, бутерброды);
1. KFC (Kentucky Fried Chicken) - рестораны быстрого обслуживания
(курица);
1. CleanNet USA Inc. - агенства по уборке офисных помещений.
Для отечественных предпринимателей наибольший интерес, несомненно, представляют те компании-франчайзоры, которые присутствуют на российском рынке в качестве действующих или потенциальных франчайзодателей. При этом начальные расходы франчайзи (представленные в таблице 2.1) зависят от многих факторов и однозначно определить их размер не всегда представляется возможным.
Таблица 2.1
Начальные расходы франчайзи.
| |Рейтинг |Кол-во |Стоимо-ст|Началь-ные |Роялти %|
| | |франшиз в |ь |расходы в | |
| | |1996 г. |фран-шизы|целом, $ | |
| | | |, $ тыс. |тыс. | |
|AllphGraphics |144/5 |322 |25.9 |187-371 |1.5-8 |
|Grintshops Of | | | | | |
|The Funure | | | | | |
|Baskin Robbins|36/2 |2109 |до 15 |58.4-325.3 |0.5-1 |
|USA Co. | | | | | |
|City Looks |404/7 |52 |до 19.5 |62.9-137.5 |4 |
|Salons Int`l | | | | | |
|Dunkin Donuts |27/1 |4360 |40 |70.3-484 |4.9 |
|Kentucky Fried|9/1 |5983 |25 |950-1400 |4 |
|Chicken | | | | | |
|McDonald`s |1/1 |13748 |45 |363-601 |от 12.5 |
|Pizza Hut Inc.|16/1 |3200 |25 |218.5-1300 |6.5 |
|Radio Shack |30/1 |1873 |5 |50 |0 |
|Radisson |135/4 |307 |30 | |4 |
|Hotels Int`l | | | | | |
|Subway |2/1 |12233 |10 |54.17-139.9|8 |
Из перечисленных компаний 1, 2, 3, 4 и 10 оказывают содействие покупателям франшиз в финансировании создания франшизных предприятий с помощью кредитных учреждений и банков. Dunkin Donuts, помимо этого, предоставляет своим франшизодателям льготы при приобретении франшиз, оборудования и начальных запасов продукции, а Subway предоставляет оборудование в лизинг. Остальные компании финансовой поддержки франчайзи не оказывают.
Трудно привести точные цифры, характеризующие объем разнообразных
платежей в системе финансовых взаимоотношений франчайзинга. Их размер
определяется прежде всего условиями конкретного договора, хотя и зависит во
многом от рассматриваемого вида деятельности. Приводя отдельные примеры, в
целом по рынку франчайзинга отчисления в централизованный рекламный фонд,
компенсирующие расходы франчайзера на рекламу и маркетинг, составляют 1-5%
( в среднем 1,2-1,4%) от общего объема продаж, оплата посреднических услуг
- от 5 до 10%, а комиссионный сбор при передаче прав на франшизу или ее
продаже - 500-5000 долларов США или 5-15% от объема продаж.
Не зависимо от вида платежа, его размер, предложенный франчайзером в
договоре франчайзинга, обычно обсуждению не подлежит. Но поскольку
отношение между сторонами все-таки партнерские, наверное, франчайзеру имеет
смысл открыто объяснить владельцу франшизы схему его платежей и структуру
собственного дохода. Справедливый и разумный баланс между доходами компании
- франчайзера и его франшизными предприятиями существовать должен, и задача
франчайзера определить его как можно точнее. Можно предложить, чтобы доходы
партнеров по рыночным мерам соответствовали следующим критериям: для
франчайзера - доходу на работающий капитал, для фанчайзи - на
инвестированный капитал. Другими словами, доход обоих сторон должен быть
сравним с теми поступлениями, которые каждый из них мог бы получить,
использовав свои средства иными способами.
С учетом всех необходимых затрат открытие франчайзингового предприятия требует от будущего владельца значительных инвестиций даже в том случае, если стоимость самой франшизы минимальна. Общая сумма стартового капитала существенно зависит от вида деятельности и конкретной схемы франчайзинга и может находиться в пределах от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов США, а в ряде случаев превышает и миллион долларов. К примеру, начальные расходы франчайзера Kentucky Fried Chicken в США могут составить в сумме свыше 1 млн. долларов. Не случайно огромное значение для организации франчайзингового бизнеса, помимо собственных средств франчайзера, имеют дополнительные источники финансирования, прежде всего, финансовая поддержка компании - франчайзера, кредиты коммерческих банков и помощь государственных или частных фондов.
К сожалению, на поддержку со стороны франчайзеров отечественным
предпринимателям пока рассчитывать не приходится. К примеру, Baskin-
Robbins, одна из крупнейших франчайзинговых систем, традиционно
поддерживает своих франчайзи за рубежом. Однако, в России компания
практически полностью отказалась от этой практики, несмотря на то, что
здесь среди зарубежных франчайзеров она представлена наиболее широко.
Российским предпринимателям компания свое оборудование не продает в кредит
и не предоставляет в лизинг; максимальная льгота, на которую могут
рассчитывать местные франчайзи - это оплатить требуемую сумму частями в
течение месяца. Понять такую позицию можно: нестабильность российского
инвестиционного рынка еще слишком высока и зарубежные франчайзеры опасаются
рисковать, не имея надежных гарантий.
3. Законодательно-правовая база франчайзинга.
Рассматривая преимущества франчайзинга, мы говорим о том, что сотрудничество франчайзеров и франчайзи способствует притоку на рынок высококачественных товаров и услуг и в конечном итоге направленно на удовлетворение потребительского спроса. Однако, не следует думать, что широкое распространение франчайзинга безусловно отвечает интересам потребителя. В какой-то степени оно может привести к нарушению его прав - ведь сама идея франчайзинга основана на своеобразной подмене субъекта: франчайзи фактически выступает на рынке под чужим именем, используя фирменное наименование и товарный знак франчайзера. А выяснить, как уже говорилось в самом начале, является ли предприятие филиалом крупной компании или работает по договору франчайзинга, можно только ознакомившись с учредительными документами.
Наибольшую опасность в этой связи представляет производственный франчайзинг. Если взять, к примеру, ситуацию с товарами лицензионного производства, то потребитель изначально осведомлен об их происхождении и сознает, что покупая продукцию, произведенную не владельцем товарного знака, а сторонней фирмой, он может и не получить ожидаемого качества. В случае с продукцией франшизных предприятий у потребителя нет оснований подозревать, что товар произведен не самим владельцем товарного знака или его дочерней компанией. Правомерно возникает требование регистрации договоров франчайзинга, информирование потребителей и самое главное, обеспечение надлежащего качества товаров и услуг, ответственность за которое возлагается как на франчайзера так и на франчайзи. Таким образом, законодательная регламентация франчайзинга необходима прежде всего для защиты потребителей.
Вторая причина, по которой наличие правовой базы более чем желательно, заключается в необходимости защиты рынка франчайзинга от злоупотреблений, возможных в связи с недобросовестной реализацией франшиз и заключением франшизных договоров, которые могут значительно ограничить права франчайзи в ущерб его деятельности.
Говорить о законодательной базе франчайзинга стало возможно с появлением
Гражданского кодекса Российской Федерации, точнее с принятием в 1996г. его
второй части. Однако, сразу же хочется предостеречь заинтересованных
предпринимателей: не стоит тратить время на поиски упоминаний конкретно
франчайзинга в тексте статей закона. Этот термин в Гражданском кодексе не
употребляется, но подробное рассмотрение одной из глав позволяет сделать
вывод, что франчайзинг фигурирует в законе под именем коммерческой
концессии (гл. 54, ст. 1027-1040, ГК РФ). Целый ряд положений Кодекса
вполне отвечает международным критериям, на основании которых выделяются
отношения франчайзинга:
*Одна из сторон, правообладатель, предоставляет другой стороне,
пользователю, комплекс исключительных прав, в т.ч. фирменное наименование и
/ или коммерческую информацию (ст. 1027, п. 1 ГК РФ).
*Пользователь использует деловую репутацию и коммерческий опыт
правообладателя в определенном объеме, на определенной территории (по
договоренности), в определенной сфере: продаже товаров, выполнении работ,
оказании услуг (ст. 1027, п. 2 ГК РФ).
*Пользователь выплачивает правообладателю вознаграждение в форме
фиксированных разовых или периодических платежей, отчислений от выручки или
наценки на оптовую цену товаров (ст. 1030 ГК РФ).
Таким образом, заметив правообладателя по знакомой нам терминологии на франчайзера, а пользователя - на франчайзи и назвав фиксированные разовые платежи и периодические платежи стоимостью франшизы и роялти, мы получаем отношения франчайзинга.
Задача защиты интересов потребителей, возвращаясь к вопросу о
необходимости правового регулирования франчайзинга, в российском
законодательстве реализуется прежде всего через положение о государственной
регистрации договора коммерческой концессии или договора франчайзинга (ст.
1028, п. 2 ГК РФ). Закон также предусматривает обязанности пользователя
(франчайзи) информировать потребителей о присутствии посреднических
отношений и обеспечивать надлежащее качество предлагаемых товаров, работ,
услуг (ст. 1032 ГК РФ) и ответственность потребителя ( франчайзера) по
требованиям, предъявляемым к пользователю(франчайзи) (ст. 1034ГК РФ).
