1. параметров качества (технических);
2. экономических параметров.
К группе параметров качества относятся параметры потребности, которые характеризуют содержание этой потребности и условия ее удовлетворения. К ним относятся:
параметры назначения;
эргономические параметры;
эстетические параметры;
нормативные параметры.
Параметры назначения характеризуют области применения продукции и функции, которые она предназначена выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данной продукции в конкретных условиях потребления.
Параметры назначения подразделяются:
1. на классификационные параметры, характеризующие принадлежность продукции к определенному классу и используемые при оценке только на этапе выбора области применения продукции и товаров - конкурентов, они служат базой для последующего анализа и в дальнейших расчетах не участвуют (пример: пассажировместимость, скорость вращения);
2. параметры технической эффективности, характеризующие прогрессивность технических решений, используемых при разработке и изготовлении продукции (например, производительность станка, точность и быстрота срабатывания измерительных приборов, объем памяти для ЭВМ), они могут быть и одновременно и классификационными;
3. конструктивные параметры, характеризующие основные проектно - конструкторские решения, использованные при разработке и производстве изделия (состав изделия, его структура, размеры, вес), отдельные параметры также могут служить целям классификации;
Эргономические параметры характеризуют продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении (гигиенические, антропометрические, физиологические, свойства человека, проявляющиеся в производственных и бытовых процессах);
Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность
(рациональность формы, целостность композиции, совершенство
производственного исполнения продукции и стабильность товарного вида), они
моделируют внешнее восприятие продукции и отражают именно такие ее внешние
свойства, которые являются для потребителя наиболее важными, они
ранжируются по степени значимости для конкретного вида продукции;
Нормативные параметры характеризуют свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается сбывать. К ним относятся: параметры патентной чистоты, характеризующие степень воплощения в продукции технических решений и не подпадающих под действие патентов, выданных в странах предполагаемого сбыта, экологические параметры, параметры безопасности, по которым для данного рынка установлены обязательные действующие требования международных, национальных стандартов, технических регламентов, норм, законодательства.
К группе экономических параметров относятся полные затраты потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, а также условиями ее приобретения и использования на конкретном рынке.
Полные затраты потребителя в общем случае включают единовременные и текущие затраты.
Единовременные затраты представляют собой
33. затраты по приобретению продукции (цена продукции). Они определяются ценой, фактически уплачиваемой покупателем в соответствии с договором купли - продажи или другими договорными документами. При сопоставлении цен на оцениваемую продукцию и товары - конкуренты учитываются различия в коммерческих условиях соответствующих сделок.
34. Транспортировка. Состоят из затрат на погрузку и разгрузку, доставку, страхование в пути, расконсервацию, хранение, обслуживание продукции при доставке.
35. таможенные сборы и расходы,
36. затраты на наладку, пробный пуск, если они не включены в цену продукции.
37. расходы на сооружения, необходимость в которых обусловлена требованиями эксплуатации или потребления продукции.
Текущие затраты включают:
38. затраты на оплату труда обслуживающего персонала, которые определяются нормами и местными тарифами в конкретных условиях использования
(эксплуатации) продукции;
39. затраты на топливо и энергию, которые включают их стоимость согласно нормам и ценам, действующим на конкретном рынке, а также дополнительные затраты, связанные с доставкой, погрузкой и разгрузкой топлива;
40. затраты на сырье, основные и вспомогательные материалы, потребляемые при использовании продукции, определяемые согласно нормам их расхода для эксплуатации или потребления оцениваемой продукции и ценами конкретного рынка;
41. затраты на ремонт, запасные части и прочие статьи расходов для конкретного покупателя, определяемые исходя из условий эксплуатации
(потребления) продукции у этого покупателя; а также нормами, ставками и ценами на услуги и части на конкретном рынке (в случае отсутствия конкретной информации для конкретного покупателя, указанные затраты определяются с использованием данных, средних для отрасли или страны, к которым относится потребитель продукции).
Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, используемых при оценке конкурентоспособности продукции, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки. Схема параметров конкурентоспособности показана на рис.2 (См. приложение).
2. Выбор базы сравнения для оценки конкурентоспособности;
От выбора базы сравнения в значительной степени зависит правильность результата оценки конкурентоспособности и принимаемые в дальнейшем решения.
Выбор базы сравнения включает:
42. установление цели оценки конкурентоспособности продукции;
43. выбор предполагаемых рынков сбыта продукции;
44. анализ состояния рынков, объемов и структуры спроса и предложения, динамики их изменения на соответствующий период оценки.
Типы баз сравнения:
1. База сравнения - потребность покупателей: выбор номенклатуры и установление величин параметров потребности покупателей, оцениваемой и конкурирующей продукции, которыми потребитель пользуется при оценке продукции на рынке, а также весомости этих параметров в общем их наборе.
2. База сравнения - величина необходимого потребителю полезного эффекта продукции (например, объем транспортной работы для транспортных средств, объем и сложность обработки для обрабатывающих станков), а также сумма средств, которые потребитель готов израсходовать на приобретение, и потребление (эксплуатацию) продукции.
3. База сравнения - образец. Применяется, если оцениваемая продукция известного класса и на рынке существуют ее аналоги. Товар - образец моделирует потребность и выступает в качестве материализованных требований, которым должна удовлетворять продукция, подлежащая оценке.
Критерии выбора образца:
4. образец и анализируемая продукция должны принадлежать к одному классу по назначению и условиям эксплуатации и ориентироваться на одну группу потребителей;
5. образец должен удовлетворять цели оценки конкурентоспособности:
6. в случае оценки продукции в сравнении с лучшим по технико-экономическим характеристикам товаром в качестве образца должно быть выбрано изделие, отражающее высшие мировые достижения;
7. при оценке с наиболее широко сбываемым на рынке изделием за образец берется продукция, по которой зарегистрирован наибольший объем сбыта;
8. при проведении оценки для определения цены продукции основным является требование наибольшей близости классификационных параметров образца и анализируемой продукции;
9. информация по образцу должна быть достоверной, так как образец является конкурентом - это представительность (объемы продаж), параметры образца в момент оценки конкурентоспособности и тенденции их изменения в перспективе, объем продаж, так как имеет важное значение для оценки рентабельности производства и продукции, размера капиталовложений;
10. учет фактора времени: чем длиннее планируемый период разработки новой продукции и чем дольше намечается сбывать ее на рынке, тем выше должна быть начальная конкурентоспособность и, следовательно, совершеннее и перспективнее образец. Поэтому на этапе формирования технического задания на продукцию в анализ должны включаться прогнозные показатели, оценивающие уровень технического совершенства и соответствующий ему объем сбыта проектируемого товара в будущем;
11. при оценке серийно выпускаемой продукции базовые образцы должны выбираться среди изделий, уже реализуемых на данном ранке, по которым зарегистрирован наибольший объем продаж с учетом динамики сбыта других образцов, пользующихся спросом.
4. База сравнения - гипотетический образец, который представляет собой среднее значение параметров группы изделий. Применяется, когда информации по конкретному образцу - аналогу недостаточно. Фактически речь идет об анализе потребности, которой может и не существовать, поэтому эта оценка должна рассматриваться как ориентировочная и подлежащая дальнейшему уточнению.
5. База сравнения - группа аналогов, отобранных с точки зрения согласования, классификационных параметров образца и оцениваемой продукции, из которых выбираются наиболее представительные, а затем прогрессивные изделия, имеющие наилучшую перспективу для дальнейшего расширения объема продаж. Применяется, если сравнение проводится для определения цены товара на конкретном рынке.
5.4 Конкурентоспособность продукции фирмы "ВИСТ".
Компания ВИСТ производит перспективные модели компьютеров "VIST", отличающиеся улучшенными потребительскими качествами. Невысокие цены делают их доступными и привлекательными для российских потребителей.
НАДЕЖНОСТЬ. Основные узлы и компоненты компьютеров - процессоры, материнские платы, мониторы, дисковые подсистемы и др. - поставляются с заводов ведущих производителей электронного оборудования.
Сборка компьютеров VIST осуществляется в г. Зеленограде на заводе
"Квант", где создано эффективное высокотехнологичное производство.
Все компьютеры проходят многоступенчатый контроль качества и обязательное тестирование на испытательных стендах, что гарантирует соблюдение строгих международных стандартов.
ЭРГОНОМИЧНОСТЬ. Компьютеры "ВИСТ" имеют эргономичный дизайн корпуса, комплектуются мониторами Samsung с высокой разрешающей способностью и повышенной степенью безопасности. Они поддерживают усовершенствованный режим экономного энергопотребления.
Производство компьютеров сертифицировано Госстандартом РФ на полное соответствие требованиям безопасности для эксплуатации в домашних условиях.
СЕРВИС И ГАРАНТИИ. Для фирменного обслуживания компьютеров VIST
создана уникальная по своим масштабам сеть сервисных центров, охватывающая
60 городов России.
На все компьютеры "ВИСТ" предоставляется бесплатная двухлетняя гарантия.
ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ. Компьютеры имеют отличное соотношение
"цена/качество", что позволяет им успешно конкурировать с лучшими моделями
зарубежного производства.
Компания стремится стабильно удерживать цены, которые на 15-30% ниже, чем у других фирм, предлагающих модели аналогичного уровня производительности и качества.
Новые процессоры - новые компьютеры "ВИСТ".
Одновременно с презентацией в России корпорацией Intel новых
высокопроизводительных процессоров Intel Celeron™ 300А/333 и Pentium® II
450 MHz, компания "ВИСТ" представила новые компьютеры на их основе.
Популярные компьютеры серии VIST3000® AM на базе процессоров Intel
Celeron™ ныне дополнены моделями VIST3000AM/300А и VIST3000AM/333A.
Представленный на презентации компьютер VIST3000AM/333A имел следующую
комплектацию:
V Процессор - Intel Celeron™ (с тактовой частотой 333МГц и кэшем 2го уровня 128КБ);
V Материнская плата - MicroStar MS-6126 (чипсет Intel 440EX)
с встроенным видеоконтроллером 3D ATI RagePro 2X (AGP, 2MB)
c встроенным аудиоконтроллером Yamaha OPL-3;
V SDRAM - 32MB;
V HDD - 2,0GB (UltraDMA); FDD;
V CD-ROM 32x;
V Monitor - Samsung SyncMaster 500ms (15", AC).
Компьютер реализован в новом корпусе класса MicroATX Tower.
По результатам тестирования показатели этого компьютера близки к
параметрам аналогичной техники на базе процессора Intel Pentium® II 333
MHz.
Цена новых компьютеров в современной мультимедийной комплектации с
монитором составляет около 800$. Недорогие и современные компьютеры серии
VIST3000AM будут позиционироваться как перспективные универсальные системы
начального и среднего уровня, как для офиса, так и для дома.
Наиболее мощные компьютеры серии VIST3000® ВХ будут дополнены наиболее производительной моделью - VIST3000ВХ/450.
Эта линия компьютеров имеет следующую комплектацию:
V Процессор - Intel Pentium® II (350-450МГц, кэш 2го уровня
512КБ);
V Материнская плата - с чипсетом Intel 440ВХ, тактовая частота
100МГц);
V Видеоконтроллер - ATICharger (AGP,8MB);
V Аудиоконтроллер - Сreative 64Gold (или интегрированный);
V SDRAM - от 32MB (РС-100);
V HDD - от 3,2GB (UltraDMA, SCSI);
V СD-ROM (x24), FDD и т.д.
Представленный на презентации компьютер был оснащен DVD-ROM (LG DRD-
820B), 64MB SDRAM и 4,3GB HDD.
Показателем мощности новой техники является то, что на представленной конфигурации реализовано программное воспроизведение высококачественного видео - и аудиосигнала (DVD/MPEG-2) при неполной загрузке процессора.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Рассматривая деятельность фирмы "ВИСТ", мы рассматривали деятельность крупнейшей российской компьютерной фирмой, которая занимается производством, реализацией и сервисным обслуживанием современных персональных компьютеров, серверов, рабочих станций и ноутбуков под собственной торговой маркой.
Мы подробно рассмотрели финансовую, маркетинговую, инновационную политику фирмы, оценили конкурентоспособность её продукции. Не буду углубляться и делать краткие выводы, так как они уже содержатся в моей работе.
Мы проследили путь компании от далёкого, по меркам российского бизнеса, 1992 года до второго полугодия 1998 года. Сколько событий, сколько изменений в компании произошло за это время! Из маленькой фирмы, занимающейся сборкой компьютеров, какой мы видели "ВИСТ" в 1992-1993 годах, она превратилась в обширную корпорацию, обладающую обширной сетью больших, хорошо оснащенных супермаркетов и магазинов в 84 регионах страны .
Мы видели трудности, с которыми столкнулась компания в I полугодии
1998 года, когда наблюдался заметный спад производства и сбыта компьютерной
техники почти по всем позициям. В общей сложности он составил около 30%.
Более заметным было снижение объема выпуска ПК во II квартале 1998 года
(35%), особенно в мае. Однако, по итогам первого полугодия 1998 года
компания "ВИСТ" сохранила лидирующее положение на российском компьютерном
рынке, контролируя около 19% объема продаж ПК (независимая оценка DataQuest
и IDC), превосходя на 23-28% ближайших конкурентов.
В настоящее время компания предприняла и предпринимает ряд дополнительных мер, направленных на усиление своих позиций и повышение эффективности работы.
Поэтому хочется пожелать удачи этой компании на российском рынке и сказать: "Большому кораблю - большое плавание!".
ПРИЛОЖЕНИЕ.
[pic]
Рис.1: Схема оценки конкурентоспособности продукта.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
