6. Системи бізнес-планування.
7. Системи планування та аналізу маркетингу. Системи прогнозування.
1. Класифікація систем керування
У цілому підприємство будь-якої галузі можна розглядати як суб'єкт економічної діяльності, що споживає необхідні ресурси і досягає визначеного запланованого результату. Рис. 1. графічно представляє систему керування підприємством.
Рис. 1. Система керування підприємством
Система керування підприємством представляє піраміду, яку можна умовно розбити на два шари: нижній - оперативний і верхній - стратегічний. На вхід системи керування надходить інформація про основні ресурси, якими необхідно керувати (фінансових, матеріальних, кадрових, інформаційних), у той час як її виходом є результат основної діяльності підприємства. У міру того як ми рухаємося нагору по піраміді, переходячи із шару в шар, відбувається структурування первинної інформації, її згортка і фільтрація, так що звіти, що попадають до вищого керівництва, уже містять усього кілька величин, однак самого істотних для вироблення стратегічних рішень по керуванню і розвиткові.
Використовуючи модель керування підприємством можна ввести класифікацію систем керування, представлену в таблиці 1.
Таблиця 1.
Інформаційні системи керування
Тип
Опис
Корпоративні інформаційні системи
Інтегроване рішення задач керування підприємством:
· по вертикалі - від первинної інформації до підтримки прийняття рішень вищим керівництвом;
· і по горизонталі - усі напрямки діяльності і технологічних операцій.
Групи по ступені інтеграції:
· великі;
· середні;
· малі;
· локальні системи.
Системи оперативного керування й обліку
Оперативний рівень керування й обліку. Розподіл по типах ресурсів і об'єктам, керування якими вони забезпечують:
· фінанси - бухгалтерський облік;
· управлінський облік фінансів - бюджетування;
· інноваційна діяльність - керування проектами;
· продукція, розрахунки з контрагентами - торговельні операції;
· матеріали і готова продукція - складський облік;
· персонал - кадровий облік;
· інформаційні ресурси - керування документами;
· технологічні процеси - керування виробництвом.
Аналітичні інформаційні системи
Стратегічний рівень керування, підготовка аналітичної інформації і звітності, підтримка прийняття рішень:
· Інтегровані системи - обробка й аналіз великих обсягів інформації, що утримуються в базах даних корпоративної інформаційної системи:
¨ Системи підтримки прийняття рішень (Decision Support System - DSS);
¨ Засобу багатомірного аналізу даних і інструменти аналітичної обробки (On-Line Analytic Processing - OLAP).
· Аналітичні системи, яки тиражуються:
¨ Фінансовий аналіз
¨ Бізнес-планування
¨ Планування й аналіз маркетингу
¨ Прогнозування
На практиці не завжди вдається застосувати дану класифікацію "у чистому виді", оскільки не існує чіткої границі між корпоративними інформаційними системами й інтегрованими системами керування підприємством, що включають широкий набір функцій.
2. Корпоративні інформаційні системи (КІС)
Весь спектр інтегрованих систем керування від великих КІС (EIS - Enterprise Information System) до "коробкових" бухгалтерських програм можна розділити на чотири групи по ступені інтеграції: великі, середні, малі і локальні системи. Вони розрізняються по наборі функцій, вартості і складності впровадження. Найбільш відомі системи представлені в таблиці 2.
Таблиця 2.
Корпоративні інформаційні системи
Клас систем
Назва
Фірма
Рівень вартості
Великі інтегровані системи
R3
SAP
Понад $500,000
Baan IV
Baan
Oracle Application
Oracle
Середні інтегровані системи
JD Edwards
Edwards
$200,000 - $500,000
SyteLine
SOCAP
Галактика
Галактика, Розсип
Вітрило
Вітрило, Росія
Малі інтегровані системи
Concord XAL
Columbus IT Partner
$50,000 - $300,000
Scala
Scala
Platinum SQL
Platinum Software Corporation
NS-2000
Никос-Софт, Росія
Локальні системи
1C
1С, Розсип
$5,000 - $50,000
БЭСТ
Интеллект-Сервис, Россия
Инфин
Инфин, Росія
Великі КІС, найчастіше, не є готовим продуктом, але являють собою сукупність програмних модулів і баз даних, а також технологію їхнього настроювання і застосування. У зв'язку з високою вартістю і складністю таких систем, вони доступні тільки великим підприємствам. Процес упровадження КІС на підприємстві звичайно займає від 6 до 18 місяців. При цьому передбачається, що підприємство має чітко визначену структуру керування, що не піддана різким змінам. Модель цієї організаційної структури закладається в основу інформаційної системи. Підприємство, що знаходиться на етапі вибору стратегії розвитку, що не має чітко визначеної ефективної організаційної структури, не в змозі впровадити КІС. Таким підприємствам потрібні недорогі засоби, що набудовуються легко, оперативного керування і підтримки прийняття рішень. Повноцінні КІС зустрічаються досить рідко. Навіть великі підприємства найчастіше не мають таких систем.
3. Системи оперативного керування й обліку
Системи оперативного керування й обліку - системи, що обслуговують нижній і середній рівень керування підприємством. Їхнє впровадження є перехідним етапом до освоєння більш складних інтегрованих систем керування.
Автоматизація оперативного рівня керування, обліку фінансових і матеріальних ресурсів здобуває масовий характер. Широко поширені програми бухгалтерського і складського обліку. Торговельні підприємства не обходяться без систем обліку торговельних операцій. Наступними по ступені поширення є системи автоматизації документообігу, що забезпечують підготовку і транспортування документів усередині організації, а також збереження й оперативний пошук документів.
Особливого розгляду заслуговують два типи продуктів, що відносяться до систем оперативного рівня керування: системи бюджетування і системи керування проектами. Необхідність у них виникає на етапі організаційної зрілості підприємства і знаменує ріст управлінської культури, оскільки ці продукти мають властивості аналітичних інструментів.
Системи керування проектами
Системи керування проектами – системи планування і контролю виконання робіт. Вони підтримують організаційну діяльність керівників різних рівнів.
В основі систем цього класу лежать алгоритми сіткового планування і розрахунку тимчасових параметрів проекту по методу критичного шляху. Вони дозволяють представити проект у виді мережі, розрахувати ранні і пізні дати початку і закінчення робіт проекту і відобразити роботи на тимчасовій осі у виді діаграми Гантта. Крім того, маються можливості ресурсного і вартісного планування, контролю над ходом виконання робіт.
Групи систем керування проектами:
· системи "вищого" класу (вартістю понад $1000);
· прості системи ( щопродаються за ціною нижче $1000).
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23
