7) Ведение учета выполнения показателей по труду и заработной плате, проведения их анализа.
8) Внедрение прогрессивных систем оплаты труда и премирования рабочих, ИТР и служащих предприятия.
На предприятии проводится работа по учету, планированию, аттестации и рационализации рабочих мест. Основной целью этой работы является повышение эффективности деятельности за счет:
1) улучшения использования основных фондов путем ликвидации излишних рабочих мест с устаревшим оборудованием. Концентрация работ на боле прогрессивном оборудовании. Обеспечение сбалансированности числа рабочих мест и работающих и роста коэффициента сменности;
2)улучшения условий труда и техники безопасности на каждом рабочем месте. Повышение культуры;
3) повышения социальной активности и квалификации работающих, широкого привлечения их к управлению, в том числе достигнутого уровня производства и определению мер по его совершенствованию.
Аттестация рабочих мест предлагает четкую систему их учета и планирования.
Аттестация рабочих мест включает:
1) Комплексную оценку каждого рабочего места на его соответствие нормативных требованиям и передовому опыту по трем направлениям: техническому уровню, условиям труда техники безопасности;
2) Выявление по результатам оценки:
а) Рабочих мест, которые полностью установленным требованием (данные рабочие места считаются аттестованными);
б) Рабочих мест, где указанные параметры могут быть достигнуты после соответствующий рационализации, модернизации;
в) Лишних (незагруженных) рабочих мест, а также рабочих мест, модернизация которых неэффективна;
3) Проведение технико-экономического анализа характеристик рабочего места и выработку решения дальнейшем использовании (загрузке, рационализации, ликвидации) рабочего места, определение направлений и оценку возможностей, установление срока рационализации.
Учет предусматривает: точное и достоверное определение числа рабочих мест, их классификацию и группировку по установленным признакам, а также подведение итогов аттестации. Для этого существует система статистической отчетности.
Планирование иметь цель: определить оптимальное количество и структуру рабочих мест; обеспечить их сбалансированность с трудовыми ресурсами с учетом планируемого роста производительности труда. Планирование рабочих мест осуществляется при составлении годовых планов экономического социального развития и формировании программ повышения научно- технического уровня производства.
Рационализация рабочих мест включает: разработку конкретных организационно- технических мероприятий, направленных на реализацию принятого решения и выполнение разработанных мероприятий.
На предприятии ФГУП « Ижевский почтамт» проблема организации обслуживания рабочих мест считается одной из существенных проблем, во всех случаях организация рабочего места включает систему следующих мероприятий:
- специализация рабочего места;
- оснащение рабочего места
- планировку рабочего места;
- обслуживание рабочего места;
- создание оптимальных условий труда на рабочем месте;
- организация трудового процесса на рабочем месте;
- регулярная аттестация и рационализация рабочего места.
Специализация рабочего места - это установление рационального производственного профиля каждого рабочего места и закрепление за ним определенных работ и операций по признаку их технологической однородности, слаженности и точности выполнения.
Оснащение рабочего места предлагает обеспечение его основным производственным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой.
Планировка рабочего места - это наиболее рациональное пространственное размещение материальных элементов производства -оборудования, технологической и организационной оснастки, средств связи, предметов труда и тому прочие, а также самого рабочего.
Хорошая организация обслуживания играет не последнюю роль при внедрении научно обоснованной организации труда.
На ФГУП « Ижевский почтамт» применяется децентрализованная система обслуживания рабочих мест, т.е. функции обслуживания выполняются вспомогательными рабочими в подразделении, либо основными рабочими в ущерб своей непосредственной работе.
Оплата труда на предприятии.
В настоящее время на ФГУП « Ижевский почтамт» применяются две формы заработной платы:
Сдельно - премиальная оплата труда является основной для оплаты труда большей части рабочих, Она предлагает, что заработок определяется следующим образом:
Общий заработок = (сдельная заработная плата + премия)× уральский коэффициент.
Сдельная заработная плата определяется как сумма произведений расценок за отдельные виды операций на количество произведенных операций.
Для оплаты труда вспомогательных рабочих и ИТР применяется повременно- премиальная оплата труда. При повременной заработной плате труд рабочего измеряется через время труда, а заработок определяется как произведение суммы оклада и премии на уральский коэффициент. На предприятии разработана своя тарифная система. Тарифная система - это совокупность нормативов, посредством которых осуществляется дифференциация и регулирование оплаты труда различных групп рабочих в зависимости от сложности (квалификация и ответственность) и условия труда(тяжесть, вредность , интенсивность и непривлекательность) особенностей и народнохозяйственного значения отдельных отраслей и районов страны.
В общей заработной плате рабочих тарифный заработок составляет основную часть, поэтому в процессе упорядочения заработной платы тарифной ее части уделяется основное влияние. Тарифная система способствует повышению квалификации рабочих, повышению качества продукции и неуклонному росту производительности труда.
Тарифная сетка на ФГУП «Ижевский почтамт» содержит 6 разрядов. Разряд характеризует сложность выполняемой работы и уровень квалификации рабочего. Тарифный коэффициент показывает, во сколько раз сложность выполняемых работ соответствующего разряда превосходит сложность работ, принятых за базу. Уровень квалификаций на предприятии вполне соответствует уровню выполняемых работ: всегда имеется много заказов и каждый рабочий имеет работу, соответствующую его квалификации. Разряд работников прямым образом влияет на их заработную плату.
Заработная плата зависит от сложности труда: в зависимости от разряда работники получают работу разной степени сложности.
Для оплаты труда руководителей и специалистов применяется контрактная система оплаты труда. Эта система учитывает выполнение плана: по выпуску товарной продукции, по производительности труда на одного работающего, по номенклатуре выпускаемой продукции; уровень средней заработной платы рабочих. Каждый год условия контракта пересматриваются.
1.7. Маркетинговая деятельность на предприятии
Вопросами маркетинга на ФГУП «Ижевский почтамт» занимается коммерческий директор.
На предприятии в полной мере проводятся маркетинговые исследования, анализ конкурентоспособности и другие маркетинговые мероприятия.
Основным заданием стратегического маркетинга является: поиск так называемой рыночной «ниши», под которой имеют ввиду возможность сбыта продукции с определенными функциями и потребительскими особенностями в рамках конкретного рыночного сегмента, то есть продукции, предназначенной для конкретных групп потребителей, что дает предприятию существенные преимущества по сравнению с конкурентами (сегмент определенная часть продажи соответствующего товара в общей структуре товарообмена).
Что касается ФГУП «Ижевский почтамт», то основную «нишу» предприятия можно определить как оказание услуг по пересылке почтовой корреспонденции.
В процессе разработки стратегии маркетинга на предприятии решаются три главных задания:
1)Осуществляется выбор сегмента рынка, в рамках которого будет действовать предприятие.
2)Определяются основные способы и методы, обеспечивающие высокую конкурентоспособность продукции предприятия.
3)Определяются оптимальные сроки деятельности предприятия на данном рынке, исходя из прогнозирования перспективного прогнозирования спроса.
Конкуренция в данной отрасли присутствует неявном виде , в основном она исходит от Интернета - провайдеров, которые оказывают услуг по передаче электронных сообщений с помощью Сити Интернет.
Все это позволяет воздействовать на конкретные потребительские группы, которые наиболее часто пользуется услугами почтовой связи.
На предприятии разрабатывается план мероприятий по маркетингу , который предусматривает срок исполнения мероприятий и ответственных исполнителей.
Таблица 5 Мероприятия, направленные на улучшение работы предприятия.
|
Мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственные исполнители |
|
Поиск партнеров для заключения договоров на новые виды услуг |
Постоянно |
Отдел эксплуатации, планово-финансовый отдел, зам. начальника почтамта по перевозке |
|
Реклама услуг как новых, так и традиционных |
Постоянно по отдельным планам |
Отдел эксплуатации |
|
Продолжение работы по прямой почтовой рассылке |
Постоянно |
Отдел эксплуатации |
|
Семинар с работниками по основам маркетинга, этики делового общения |
2 квартал |
Планово-финансовый отдел |
|
Пересмотр системы снабжения хозяйственной деятельности почтамта, его структурных подразделений |
Постоянно |
Зам. начальника почтамта по строительству, отдел эксплуатации, планово-финансовый отдел |
|
Проведение анализа структуры потребителей услуг "ЕМС Гарантпост", экспресс-почты, электронной почты, факс-сообщений |
Ежекварт. |
Отдел эксплуатации, |
|
Анализ движения товарооборота |
Ежекварт. |
Торговый отдел |
|
Проведение расчета эффективности сделок по поставщикам и группам поставщиков |
Постоянно |
Торговый отдел |
|
Проведение анализа реализации желтой прессы на выделенных рабочих местах и отдельными работниками. Возможно внесение изменения в систему оплаты труда |
Ежекварт. |
Планово-финансовый отдел, торговый отдел |
|
Проработка коммерческих предложений по поставкам товаров |
Постоянно |
Торговый отдел |
|
Участие в проведении маркетинговых исследований по магазинам с целью перепрофилирования |
Постоянно |
Торговый отдел |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
