Всю выборку мы разделили на 2 группы:
1 группа - люди, работающие в ОВД менее 3х лет;
2 группа – люди, работающие в ОВД более 3х лет.
Итак, фаза напряжения в 1й группе:
- не сформирована у 7 испытуемых (21% опрошенных);
- в стадии формирования у 9 испытуемых (27%). Проявляется как осознание психотравмирующих факторов деятельности. Сформированной фазы напряжения в этой группе не замечено.
Во 2й группе фаза напряжения :
- не сформирована у 2 испытуемых (6%);
- в стадии формирования у 5 испытуемых (15%). Действует механизм «эмоционального переноса» – энергия эмоций направляется не столько вовне, сколько на себя;
- сформирована у 10 испытуемых (30%). Чувство беспомощности, профессионал переживает личностную тревогу, разочарование в себе, в профессии или месте работы.
Фаза резистенции в 1й группе:
- не сформирована у 9 испытуемых (27%);
- в стадии формирования у 7 испытуемых (21%). Человек стремится к психологическому комфорту и поэтому старается снизить давление внешних обстоятельств.
Сформированной фазы резистенции в этой группе не замечено.
Во 2й группе фаза резистенции:
- не сформирована у 3 испытуемых (9%);
- в стадии формирования у 4 испытуемых (12%). Профессионал неадекватно «экономит» на эмоциях, ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на ситуации. Действует принцип «хочу или не хочу»;
- сформирована у 10 испытуемых (30%). Профессионал не только осознает, что не проявляет должного эмоционального отношения к своему подопечному, он еще и оправдывается: «таким людям нельзя сочувствовать», «почему я должен за всех волноваться» и т.д.
Фаза истощения в 1й группе:
- не сформирована у 10 испытуемых (30%);
- в стадии формирования у 6 испытуемых (18%). Падение общего энергетического тонуса и ослаблением нервной системы.
Сформированной фазы истощения в этой группе не замечено.
Во 2й группе фаза истощения:
- не сформирована у 2 испытуемых (6%);
-в стадии формирования у 5 испытуемых (15%). Раздражительность, обиды, резкость, грубость;
- сформирована у 10 испытуемых (30%). Человек постепенно научается работать как бездушный автомат. Он почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности.
В таблице 2 представлены результаты исследований степени профессионального выгорания у сотрудников ОВД по опроснику Маслач и Джексона.
Табл. 2. Степень профессионального выгорания у сотрудников ОВД по опроснику Маслач и Джексона.
|
группа |
№ |
стаж |
Эмоциональное истощение |
Деперсонализация |
Редукция личных достижений |
|
Менее 3-х лет |
1 |
1 |
18 |
2 |
43 |
|
2 |
2,5 |
20 |
8 |
32 |
|
|
3 |
2 |
5 |
2 |
54 |
|
|
4 |
2,5 |
17 |
1 |
32 |
|
|
5 |
0,5 |
3 |
0 |
50 |
|
|
6 |
2 |
9 |
0 |
48 |
|
|
7 |
>1 |
8 |
4 |
51 |
|
|
8 |
>1 |
12 |
1 |
58 |
|
|
9 |
>1 |
8 |
3 |
45 |
|
|
10 |
1,5 |
22 |
10 |
43 |
|
|
11 |
1,5 |
3 |
9 |
39 |
|
|
12 |
1 |
7 |
11 |
42 |
|
|
13 |
1 |
24 |
3 |
34 |
|
|
14 |
2 |
20 |
8 |
35 |
|
|
15 |
2 |
19 |
2 |
44 |
|
|
16 |
0,5 |
10 |
4 |
41 |
|
|
Более 3-х лет |
17 |
6 |
32 |
2 |
54 |
|
18 |
8 |
35 |
14 |
58 |
|
|
19 |
16 |
21 |
18 |
35 |
|
|
20 |
11 |
31 |
13 |
38 |
|
|
21 |
11 |
28 |
21 |
22 |
|
|
22 |
15 |
27 |
19 |
18 |
|
|
23 |
5 |
18 |
4 |
34 |
|
|
24 |
6,5 |
34 |
28 |
16 |
|
|
25 |
13 |
24 |
22 |
14 |
|
|
26 |
9 |
42 |
26 |
21 |
|
|
27 |
3,5 |
12 |
9 |
37 |
|
|
28 |
15 |
50 |
21 |
30 |
|
|
29 |
4,5 |
44 |
20 |
28 |
|
|
30 |
6 |
38 |
16 |
25 |
|
|
31 |
3 |
6 |
10 |
40 |
|
|
32 |
7 |
9 |
12 |
50 |
|
|
33 |
7 |
36 |
18 |
29 |
Итак, в 1й группе эмоциональное истощение:
- на низком уровне у 9 испытуемых (27% опрошенных);
- на среднем уровне у 7 испытуемых (21%).
Эмоционального истощения высокого уровня в этой группе отмечено не было.
Во 2й группе эмоциональное истощение:
- на низком уровне у 3 испытуемых (9%);
- на среднем уровне у 3 испытуемых (9%);
- на высоком уровне у 11 испытуемых (33%). Эмоции недостаточно насыщены, отмечается равнодушие.
Уровень деперсонализации в 1й группе:
- низкий у 11 испытуемых (33%);
- средний у 5 испытуемых (15%).
Высокого уровня деперсонализации в этой группе отмечено не было.
Уровень деперсонализации во 2й группе:
- низкий у 2 испытуемых (6%);
- средний у 3 испытуемых (9%);
- высокий у 12 испытуемых (36%). Деформация отношений с другими людьми.
В 1й группе редукция личных достижений:
- на низком уровне у 12 испытуемых (36%);
- на среднем уровне у 4 испытуемых (12%).
Высокого уровня редукции личных достижений в этой группе замечено не было.
Во 2й группе редукция личных достижений:
- на низком уровне у 4 испытуемых (12%);
- на среднем уровне у 3 испытуемых (9%);
- на высоком уровне у 10 испытуемых (30%). Проявляется в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, а также в редуцировании своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.
В таблице 3 представлены результаты исследований степени эмоционального выгорания по шкале для психологической экспресс-диагностики уровня невротизации у сотрудников ОВД.
Табл. 3. Степень эмоционального выгорания (СЭВ) по шкале для психологической экспресс-диагностики уровня невротизации у сотрудников ОВД.
|
группа |
№ |
стаж |
уровень невротизации |
|
Менее 3-х лет |
1 |
1 |
82 |
|
2 |
2,5 |
25 |
|
|
3 |
2 |
87 |
|
|
4 |
2,5 |
86 |
|
|
5 |
0,5 |
48 |
|
|
6 |
2 |
38 |
|
|
7 |
>1 |
83 |
|
|
8 |
>1 |
81 |
|
|
9 |
>1 |
22 |
|
|
10 |
1,5 |
35 |
|
|
11 |
1,5 |
42 |
|
|
12 |
1 |
45 |
|
|
13 |
1 |
37 |
|
|
14 |
2 |
85 |
|
|
15 |
2 |
26 |
|
|
16 |
0,5 |
84 |
|
|
Более 3-х лет |
17 |
6 |
12 |
|
18 |
8 |
19 |
|
|
19 |
16 |
47 |
|
|
20 |
11 |
46 |
|
|
21 |
11 |
20 |
|
|
22 |
15 |
22 |
|
|
23 |
5 |
21 |
|
|
24 |
6,5 |
45 |
|
|
25 |
13 |
40 |
|
|
26 |
9 |
18 |
|
|
27 |
3,5 |
17 |
|
|
28 |
15 |
47 |
|
|
29 |
4,5 |
16 |
|
|
30 |
6 |
19 |
|
|
28 |
15 |
47 |
|
|
29 |
4,5 |
16 |
|
|
30 |
6 |
19 |
|
|
31 |
3 |
24 |
|
|
32 |
7 |
35 |
|
|
33 |
7 |
48 |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14
