Розподіл іноземних туристів за метою відвідування
Табл. 3
|Показники | |Роки | |
| |2002|2003 |2004 |
| Чисельність туристів (усього) |100,|100,0 |100,0|
|у тому числі за метою відвідування: |0 | | |
|службова, ділова, бізнес-тур, | |31,3 | |
|навчання............................. |31,3|63,8 |31,5 |
|дозвілля, відпочинок, спортивно-оздоровчий | |1,6 |57,6 |
|туризм....... |59,2|1,5 |1,8 |
|лікувальний | |1,8 |1,3 |
|туризм............................................|1,8 | |7,8 |
|.................. |0,2 | | |
|спеціалізований |7,5 | | |
|туризм............................................| | | |
|........... | | | |
|інші..............................................| | | |
|........................................... | | | |
Нажаль, на сьогодні можемо лише констатувати. що на фоні зростаючої
конкуренції на світовому ринку туристичних послуг і внаслідок дії ряду
факторів, про які, йтиметься нижче, відрив України від провідних
туристичних країн збільшується, переміщуючи її на “периферію” туристичних
потоків (у 2004 р. її відвідали в 20 разів менше туристів, ніж Францію –
найближчу до України за розмірами території та чисельністю населення).
Тому іноземний туризм і досі не відіграє належної ролі в господарському
житті України. Аналіз офіційної статистичної інформації свідчить про
негативні риси в розвитку іноземного туризму в нашій країні в останні
роки. Потік іноземних туристів до неї зменшується. Лише за 2002-2004 рр.
вдвічі скоротилася кількість організованих туристів, майже втричі -
приватні відвідування України іноземцями і вчетверо – прибуття іноземного
обслуговуючого персоналу. Таке скорочення відбувається на фоні збільшення
(вп’ятеро) транзиту іноземних туристів українською територією (табл.4).
Усе це дає підстави стверджувати про втрату Україною привабливості як
місця міжнародного туризму.
Відвідування України іноземцями
Табл. 4
|Показники | |Роки | |2004 р. у |
| | | | |% |
| | | | |до 2002 р.|
| |2002 |2003 |2004 | |
|Відвідування |14743,6 |12003,0 |10656,4|74,5 |
|(всього)......................... | | | | |
|у тому числі за метою: |12103,7 |9858,7 | |49,7 |
|туризм............................|1194,2 |1478,3 |6014,1 |129,6 |
|................ |1414,4 |852,6 |1548 |50,4 |
|службова поїздка................ |9495,1 |7527,8 |712,5 |39,5 |
|організований туризм......... |1740,4 |845,7 |3753,6 |23,2 |
|приватна поїздка................ |899,5 |1298,6 |404,2 |508,2 |
|обслуговуючий | | |4571,4 | |
|персонал............. | | | | |
|транзит...........................| | | | |
|............... | | | | |
2.2 Порівняльний аналіз діяльності туроператоров
За оцінками закордонних експертів, сумарні витрати на внутрішній і міжнародний туризм на нашій планеті становлять 15% світового валового продукту. При цьому частка туризму — 30% світової торгівлі у сфері послуг, що за прибутковістю на другому місці після видобутку та переробки нафти.
Однак для того, щоб туристична галузь в Україні стала настільки ж дохідною, необхідна низка умов. Перша і найважливіша — у нас є багатюща природа, безліч визначних пам’яток світового значення, є де поєднати відпочинок із лікуванням. Друга умова — наявність добре підготовлених, стабільних, упевнених у собі кадрів.
Сьогодні в Україні у сфері туризму працює понад чотири тисячі
ліцензованих туристичних підприємств. І ось уже втретє відзначає серед них
найкращих, тим самим надихаючи на здорову конкуренцію, заснована
Туристичною асоціацією України щорічна всеукраїнська туристична професійна
програма «Кришталевий лелека».
Підбивши підсумки, асоціація та співорганізатори — Всеукраїнський
благодійний фонд сприяння розвитку фізкультури, спорту і туризму, компанія
«Автоекспо» за сприяння Державної туристичної адміністрації України з
участю «Укрсоюзтуру» — зібрали переможців і лауреатів програми «Кришталевий
лелека-2001» в залі «Еліта» готельного комплексу «Русь».
Нагороди вручалися в таких номінаціях: за реалізацію державної
політики в галузі туризму — Міністерству курортів і туризму Автономної
Республіки Крим, найкращий туроператор закордонного туризму (Європейський
туристичний ринок) — ПП «Міжнародне агентство з культурних обмінів і
туризму «Україна—Русь», найкращий туроператор закордонного туризму
(американський туристичний ринок) — ТОВ «Тріада тревел бюро», найкращий
туроператор оздоровчо-лікувального туризму — колективному підприємству
«Кандагар», за досягнення в розвитку туризму в Автономній Республіці Крим —
ПП «Чорномор—Тур», за досягнення в розвитку туризму в Карпатському регіоні
— спільному українсько-канадському підприємству «МІСТ-ТУР», за досягнення в
розвитку туризму в Азово-Чорноморському регіоні — туристичній агенції
«Муніципал—Одеса», за досягнення в розвитку туризму у Волинсько-
Подільському регіоні — ЗАТ «Вінницятурист», найкращий організатор дитячого
і молодіжного туризму — Донецькому інституту турбізнесу, найкращий
туристсько-екскурсійний маршрут по Україні — ТОВ «Супутник» (екскурсії
«Замки і фортеці України», «Козацькими шляхами», «По святих місцях
України»), найкраща екскурсія («Пам’ятки садово-паркового мистецтва
Чернігівщини: Тростянець і Качанівка») — колективу авторів Інституту
туризму ФПУ, най-кращий туроператор закордонного туризму (країни Європи) —
ЗАТ «Універсальне агентство з продажів авіаперевезень», найкращий
туроператор закордонного туризму (Азіатсько-
Тихоокеанський регіон) — українсько-єгипетській компанії «Синдбад
international», найкращий туристичний готель — готелю «Турист», най-кращий
туристичний комплекс — ВАТ «Туристична фірма «Львів-Супутник»,
найгостинніший туристичний ресторан — ресторану туристично-готельного
комплексу «Дністер», найкращий туристичний перевізник — ВАТ «Українське
Дунайське пароплавство», найнадійніший страховий партнер туризму — ЗАТ
«Страхова компанія «Остра-Київ», за забезпечення захисту і безпеки туристів
— Верховинському контрольно-рятувальному загону, за пропаганду туризму в
засобах масової інформації — ПП «Телекомпанія «Крила», найкраще туристичне
видання — ТОВ «Видавництво «Балтія Друк», за особистий внесок у розвиток
туризму — президенту ЗАТ «Гамалія» І.Голубасі (за розвиток міжнародних
туристичних зв’язків), директору готелю «Дніпро» Л.Лугановій (за розвиток
готельно-ресторанного бізнесу), директору Міжнародного центру дитячо-
юнацького туризму М.Лейбельман (за розвиток дитячого і молодіжного
туризму).
Крім того, спеціальних нагород удостоєно колишнього заступника глави
Івано-Франківської облдержадмі-ністрації М.Шкрібляка, президента
американської туристичної фірми «Скоуп тревел інк» пані Марійку Гельбіг,
ТОВ «Туристичне агентство «Либідь-Київ», ТОВ «Редакція журналу «Міжнародний
туризм», ВАТ «Готельний комплекс «Русь», ТОВ «Смайл тревел», ЗАТ
«Укрпромінвест», компанію «Автоекспо», редакційну раду книги «Німці і
німецька культура в Україні» і благодійний фонд «Лелека».
2.3 Аналіз діяльності АО«САМ»
Завдяки зниженню цін на 25–30% турфірма «САМ» вдвічі збільшила число клієнтів та стала безперечним лідером ринку виїзного туризму
За десять років турфірма «САМ», персонал якої за цей час зріс майже в
сто разів (від 3 до 250 співробітників) і яка змінила скромну кімнатку на
15 власних офісів. Ювілей «САМу» було ознаменовано рекордом — 256 проданих
путівок за день. У секторі виїзного туризму «САМ» (6–8% ринку) впевнено
тримається у лідерах серед близько 350 вітчизняних турфірм, а з в’їзного
туризму перебуває у першій п`ятірці і є третьою на ринку продажу
авіаквитків. Головна причина успіху — вчасна переорієнтація на внутрішній
туризм та на клієнтів зі скромнішими статками.
Кількість клієнтів за рік подвоїлася
Щойно виткнувшись на ринок, одна з перших приватних турфірм «САМ» створила відчутну конкуренцію «Супутнику» та відбрунькованим від нього компаніям, які на той час завдяки налагодженим ще радянським зв’язкам панували на ринку. Як і в більшості вітчизняних турфірм, у «САМі» зробили ставку на туризм виїзний і не прогадали — це дозволило набути необхідного досвіду та налагодити зв’язки у світовому турбізнесі.
Відомо ж бо: на гуртових закупівлях авіаквитків та готельних місць
туроператор отримує відчутну знижку, яка і є його основним заробітком.
Однак заможних не так уже й багато, а потужніша фірма має більше
можливостей щодо зниження цін. Аби залучити «скромніших» туристів, цінову
політику компанії було переглянуто, і ціни за основними напрямками вдалося
зменшити на 25–30%. «Завдяки перегляду тарифної політики 2000 року за
незмінної якості ми надали послуги близько 47 тисячам туристів, що вдвічі
більше, ніж минулого, — каже генеральний директор компанії «САМ» Сергій
Дудка. — За деякими основними напрямками цей показник збільшився у 2–4
рази».
План 2001 року (77 тис. клієнтів) наразі виконується, а надалі
планується щороку подвоювати кількість клієнтів та через 2 роки зайняти
25–30% українського ринку турпослуг. Цього року сталася ще одна
несподіванка: переорієнтування туристичних потоків з-закордону на
внутрішній туризм. «Якщо минулого року першість за кількістю проданих турів
належала Іспанії, то нині досить несподівано для нас з великим відривом
почали лідирувати українські курорти, насамперед Крим», — каже директор з
продажів «САМу» Валентина Дудка. На початку 2001 року «САМ» придбав
контрольний пакет акцій готельного комплексу «Ялта-Інтурист».
Розділ 3. Проблеми та шляхи пожвавлення сучасного національного ринку туризма
3.1 Проблеми національного ринку туризма
Проблеми, які існують на сьогодні в галузі туризму України, є наріжним каменем всієї роботи, тому до їх з’ясування слід підходити дуже уважно. Саме від того, на скільки правильною, адекватною та вчасною є затронута проблема, залежить доцільність моєї роботи. Адже її основне завдання, на мій погляд, полягає не лише в простому перерахуванні всіх негараздів галузі, а, насамперед, в об’єктивній оцінці та пошуку найефективнішого шляху виходу з кризи, розв’язання поставлених задач. Тому для виявлення проблем українського туризму буде доцільно розглянути стан цієї галузі на світовому ринку і порівняти його з ситуацією в Україні. Саме таким шляхом, але враховуючи особливості та специфічні риси нашої країни, можна розкрити всю глибинність провідних проблем галузі.
Характерною рисою кінця ХХ століття став бурхливий розвиток туризму -
найбільш демократичної та інтернаціональної сфери суспільної діяльності.
Потужний імпульс до цього було дано на Першій всесвітній конференції
“Туризм як впливова силу збереження миру” (1988 р. Ванкувер), де вперше
пролунав заклик до поширення та пропаганди туризму як гаранта миру та
безпеки , який впливає на громадян різних країн, їх економіку, культурну
спадщину, традиції, релігію та ремесла.
