Модель внедрения стандарта качества ISO 9000 на примере НВК "Саха"

4

4

4

Начальное проф.

-

-

-

-

Среднее общее

1

1

1

1

Основное общее

-

-

-

-

Специалисты

255

254

252

262

Высшее профессиональное

139

138

143

158

Незаконченное высшее

20

23

18

16

 

 

Продолжение таблицы 1.2.1

Среднее профессиональное

87

84

76

75

Начальное профессиональное

4

3

9

7

Среднее общее

5

6

6

6

Основное общее

-

-

-

-

Рабочие

54

54

55

56

Высшее профессиональное

2

2

2

2

Незаконченное высшее

-

-

-

-

Среднее профессиональное

8

7

7

7

Начальное профессиональное

18

18

19

20

Среднее общее

23

24

24

24

Основное общее

3

3

3

3


Нами был проведен анализ численности персонала. В 2005 году состав руководителей был 31человек. Численность специалистов 256 человек, из них с высшим профессиональным образованием 158 специалистов. Количество рабочих составило 55 человек, из них двое с высшим образованием.

Диаграмма 1.2.2

В диаграмме 1.2.2 приведена динамика численности персонала за 2002-2003 гг. В 2002 и 2004 гг. одинаковая численность персонала, составляющая 338 человек. В 2003 году по сравнению с 2002 и 2004 годом понижение численности только на одного человека и составило 337 человек. А в 2005 году численность резко идет вверх и составило 349 человек. Это связано с расширением штатов, в связи открытием новых отделов, выпускающих новые телепрограммы.

Чтобы проследить динамику общей численности структуры по годам приведем диаграммы (таблица 1.2.1) по отдельным видам занятости: руководители, специалисты, рабочие.


Диаграмма 1.2.3

 

Диаграмма 1.2.4

 

 

 

 

 

 

Диаграмма 1.2.5


Из приведенных выше диаграмм 1.2.3-1.2.5 видно, что численность категорий остается почти на одном и том же уровне. Это говорит о стабильной деятельности организации на протяжении ряда лет, без больших скачков и изменений. Стаж работы некоторых членов персонала Компании достигает около 40 лет.

Также из приведенных диаграмм можно сделать вывод, что в Компании текучесть кадров за 2002-2005 гг. была очень низкой.

Таблица 1.2.2

Возрастной состав работников на 01.01.05

Наименование показателей

Всего

Категории персонала

Руководители

Специалисты

Рабочие

1

Списочная численность работников на 01.01.2004, из них:

338

31

252

55

2

Молодежи 15-29 лет

77

-

67

10

3

Мужчины 30-54

104

18

67

32

4

Женщины 30-49

110

5

96

6

5

Предпенсионный возраст: Мужчин 55-59лет

10

3

5

2


Продолжение таблицы 1.2.2

6

Женщин 50-54 лет

12

2

10

-

7

Лиц пенсионного возраста: мужчин 60 лет и старше

5

1

3

1

8

Лиц пенсионного возраста: женщин 55 лет и старше

20

2

14

4


Из приведенной таблицы 1.2.2 возрастного состава работников отчетливо прослеживается, что костяк коллектива компании составляет возраст: мужчины 30-54 104 человека, из них 18 руководителей, 67 специалистов и 32 рабочих; женщины 30-49 110 человек, из них 5 руководителей, 96 специалистов и 6 рабочих. Также хорошим показателем с точки зрения «омоложения» кадров является сравнительно высокая численность молодых сотрудников – 77 человек, в возрасте от 15 до 29 лет.


Состояние системы качества

 

В НВК «Саха» при определении качества произведенной продукции, в данной компании  в виде продукции выступают разные теле-, радио– передачи, пользуются «Правилами эксплуатации технических средств телевидения, радиовещания и телевизионного кинопроизводства» - ПТЭ – 93 разработанные в 1992г АО Всероссийским научно-исследовательским институтом телевидения и радиовещания (АО ВНИИТР). В этих правилах указаны особенности формирования звукового ряда телевизионной программы, оценка технического качества в телевизионном вещании, объективная и субъективная оценка качества и другое (Приложение А).

Используя эти правила в Компании, контроль осуществляют в отделе технического контроля. Отдел состоит из двух штатных единиц. Это главный специалист технического контроля и ведущий специалист технического контроля. Следует отметить, оценку качества они определяют на очень старом оборудовании.

Проанализировав состояние проведения мероприятий по установке качества можно сказать, что как таковой системы качества не существует. Пользоваться правилами, разработанными в 1992 году, притом, что сейчас используется цифровое оборудование, новые технологии, просто кажется невозможным. Поэтому нам кажется необходимым разработать СМК продукции и услуг выпускаемых НВК «Саха» на основе МС ИСО 9000 с целью повышения конкурентоспособности, а также выхода Компании на новый уровень создания теле-, радио-передач и услуг.


2.2.   Разработка модели внедрения ИСО 9000


Разработаем модель внедрения СМК на основе международного стандарта качества ИСО 9000, которая будет состоять из последовательных этапов.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6



Реклама
В соцсетях
рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать